关于构建托普品质文化的号召
发表日期:2013-08-19 来源:托普物联网 浏览次数:3990次
产品是企业的血液,品质是产品的生命。产品的品质会直接影响客户对企业的印象和信任,一旦失去了客户的信任,企业的发展就会举步维艰。卓越的品质就是企业的口碑,卓越的品质就是产品最好的推销员。我们在做好销售、售后这些“软服务”的同时,更要注重产品品质这一“硬保障”。
品质也绝对不是仅仅靠品质部门来把控管理的,而是要求我们全体托普人,尤其是生产部、研发部、技术部、采购部、售后部等与产品息息相关的部门,都有用不断追求高品质,给客户满意的思想观念。这便是品质文化。品质文化是企业文化的一部分,是品牌经营的重要环节。优秀的营销可以让企业走向市场,优秀的品质文化,可以让企业在市场竞争中获得胜利,并不断成长。
为使托普全体员工认同品质文化,并把品质文化融会到日常工作的点点滴滴中,市场部发出关于构建托普仪器品质文化的号召,旨在增强品质意识,构建品质文化。托普品质文化可归结为“一点”、“两线”、“三全”、“四一切”:
“一点”:以顾客为关注点;
“两线”:产品线、原料线全流程控制;
“三全”:全员参与质量管理,全流程的质量管理,全心投入质量管理;
“四一切”:一切为用户着想,一切以预防为主,一切用数据说话,一切工作按PDCA循环进行;
每一个托普人,都要树立品质意识,在主观上追求高质量的产品和服务,站在客户的角度去思考问题,对产品负责,对客户负责,对公司的品牌形象负责!让我们从点点滴滴做起,告别“还可以”和“马马虎虎”,脚踏实地、实事求是、精益求精地去完成手里的每一个工作细节,用我们每一个人的行动去构建托普的品质文化!